Contacter l'Assistance Bayard Service pour votre site web

Contacter Bayard Service

Jusqu'au lancement de votre site web, votre interlocuteur est votre chef de projet.

Une fois le site lancé, votre chef de projet reste disponible, mais votre interlocuteur habituel devient l'Assistance web de Bayard Service.

Contacter l'Assistance pour un problème sur votre site web

NB : pour un problème sur une revue numérique Bayard, n'utilisez pas les coordonnées ci-dessous mais consultez notre page d'aide pour trouver l'interlocuteur approprié

Si votre structure est cliente de Bayard Service pour son site, vous pouvez nous joindre  :

• par courriel (de préférence) : assistance@bayard-service.com
• par le formulaire de contact de ce site
• par téléphone (urgences serveur, site web, ADEL, messagerie...)  :
    Composer le numéro
  Horaires : 9h – 12h30  / 14h – 17h30

Vous retrouverez ces informations dans la palette d’administration de votre site, en cliquant sur « Assistance de Bayard Service Web ».

Il est important que nous ayons un interlocuteur unique au sein de votre structure. C'est cette personne qui nous fera remonter vos questions, si elle ne peut pas y répondre directement elle-même.

Cela dit, si cette personne est absente, ne restez pas en difficulté avec votre site web : contactez-nous !

Nous rejoindre en nos locaux ou nous envoyer un courrier.

Contacter Bayard Service pour l'édition déléguée

Pour nous parler de vos projets de communication :

Utiliser le formulaire de contact du site www.bayard-service.com

Pour donner vie à votre projet éditorial en passant du manuscrit au livre :

Utiliser le formulaire de contact du site editions.bayard-service.com

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Une question sur votre abonnement papier ou numérique ? sur un autre produit édité par le groupe de presse Bayard ?

> Consultez notre page d'aide