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Questions fréquentes

La photo que j'ai mise dans l'édito de la newsletter est trop grande chez certains destinataires, pourquoi ?

Le texte au-dessus de l'édito prévient : "Attention, la mise en forme de l'édito n'est pas forcément prise en compte par tous les logiciels de messagerie ou webmail". C'est particulièrement valable pour l'image : certains clients de messagerie ne prennent pas en compte les dimensions assignées et affichent l'image dans sa taille d'origine.
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Je n'arrive pas à exploiter les valeurs dans mon fichier d'export de dons, pouvez-vous m'aider ?

Cela vient du fait que les valeurs numériques de certaines colonnes (n° de transaction, téléphone, montant...) sont stockées sous forme de texte. Voici comment les convertir en nombre.
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Pourquoi utiliser une adresse e-mail de mon propre domaine comme expéditeur des messages envoyés par mon site ?

Pour que vos e-mails ne soient pas classés comme indésirables ou bloqués par les serveurs de messagerie de vos destinataires, il est désormais indispensable d'utiliser une adresse d'expédition appartenant à un nom de domaine qui vous appartient. Cela est valable pour tous les envois effectués depuis votre site (newsletter, formulaire de contact, paiement en ligne), depuis Adel ou votre annuaire en ligne.
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