Pourquoi utiliser une adresse e-mail de mon propre domaine comme expéditeur des messages envoyés par mon site ?

Pourquoi mes messages sortants sont-ils rejetés ?

Les règles de filtrage des e-mails sont de plus en plus strictes.

Aujourd'hui, la grande majorité des serveurs de réception de courrier électronique vérifient que le serveur d'envoi ("serveur SMTP") est autorisé à expédier des messages au nom du domaine visible dans l'adresse de l'expéditeur (ex : expediteur@le-domaine-en-question.fr).

Si le serveur d'envoi n'apporte pas la preuve qu'il est autorisé, le message est considéré comme spam ou tout simplement bloqué (en particulier chez les destinataires en @gmail.com, @yahoo.fr, @neuf.fr ou @laposte.net).

C'est pourquoi utiliser une adresse "personnelle" (@outlook.fr, @gmail.com, @orange.fr, etc.) comme expéditeur est à proscrire, car n'étant pas gestionnaire de ces noms de domaine, vous ne pourrez pas faire les réglages nécessaires pour une bonne délivrabilité de vos e-mails.

Comment mettre en place cette autorisation ?

La déclaration d'un serveur d'expédition se paramètre via un enregistrement SPF dans les propriétés du domaine. Cet ajout ne peut être fait que sur un nom de domaine dont vous avez la gestion (ou Bayard Service, par délégation).

Quel est le serveur d'envoi utilisé ?

Pour la newsletter de votre site ou votre annuaire Adel, ce serveur d'envoi est :

• soit celui de Bayard Service
• soit un service externe (de type MailJet)

Pour le formulaire de contact de votre site ou votre annuaire en ligne, ce serveur d'envoi est celui de Bayard Service.

N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à paramétrer votre domaine.