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Questions fréquentes

Pourquoi utiliser une adresse e-mail de mon propre domaine comme expéditeur des messages envoyés par mon site ?

Pour que vos e-mails ne soient pas classés comme indésirables ou bloqués par les serveurs de messagerie de vos destinataires, il est désormais indispensable d'utiliser une adresse d'expédition appartenant à un nom de domaine qui vous appartient. Cela est valable pour tous les envois effectués depuis votre site (newsletter, formulaire de contact, paiement en ligne), depuis Adel ou votre annuaire en ligne.
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Un fichier son que j'ai mis en ligne ne peut être lu, pourquoi ?

Plusieurs réponses possibles : soit le fichier n'est pas au bon format (ex : WMA, WAV, 3GP etc. au lieu de MP3), soit l'encodage du fichier .mp3 n'est pas pris en charge. Dans les deux cas, il faut encoder le fichier son dans un format .mp3 supporté par le site.
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Pourquoi mes photos se retrouvent-elles à l'envers une fois en ligne ?

Vous avez une photo sur votre ordinateur que vous voyez dans le bon sens. Cependant, une fois sur votre site, cette dernière a pivoté ! Il s'agit d'un problème fréquent qui est apparu ces dernières années. Nous allons voir qu'il est relativement simple de corriger ce problème.
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Un fichier son que j'ai mis en ligne ne peut être lu, pourquoi ?

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