L'aide en ligne
Guide utilisateur en ligne
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En cliquant sur un lien de mon arborescence, j'arrive sur une page qui me demande mes identifiants et mot de passe, pourquoi ?
Si vous arrivez sur une page ou l'on vous demande vos identifiants et mot de passe (lors que vous êtes déconnecté), c'est que la page n'est pas publiée. Pour résoudre le problème, il suffit de changer son état et de la publier.
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Un élément archivé est encore accessible, est-ce normal ?
Vous avez retrouvé un élément via son URL, dans un courriel ou par un moteur de recherche, externe ou intégré au site. Il est toujours visible, voici pourquoi.
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J'ai oublié mon mot de passe. Comment le récupérer ?
Pour des raisons de sécurité, personne ne peut connaître votre mot de passe mais vous pouvez le réinitialiser. Il vous suffit de savoir quel est votre identifiant de connexion.
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Je voudrais qu'une autre personne m'aide pour créer du contenu sur mon site, comment faire ?
Il suffit de créer un nouvel utilisateur et de lui donner des droits sur le site ou une rubrique en particulier.
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Mon site a-t-il été piraté ?
Vous recevez des messages vous informant que votre site aurait été piraté ou votre boîte mail infiltrée. Surtout ne répondez pas et ne payez rien : c'est faux.
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