L'aide en ligne
Guide utilisateur en ligne
L'aide en ligne aux clients de Bayard Service pour la mise à jour de leur site web.
Questions fréquentes
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Je vois mes modifications quand j'administre le site mais pas quand je le visite sans me connecter. Pourquoi ?
Si vous ne voyez pas vos modifications, c'est peut-être parce qu'elles sont trop récentes : il vous faut patienter 10 à 15 minutes, le temps de la mise à jour du cache du serveur.
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Mon site a-t-il été piraté ?
Vous recevez des messages vous informant que votre site aurait été piraté ou votre boîte mail infiltrée. Surtout ne répondez pas et ne payez rien : c'est faux.
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Un élément ne veut pas être effacé, renommé ou déplacé, que puis-je faire ?
Vous avez demandé de supprimer, renommer, couper une Page ou un autre type de contenu, mais le système indique qu'il "est verrouillé" : il faut revenir sur l'élément pour enlever le verrou.
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Mon feuilletage affiche "Fichier introuvable" voire ne s'affiche pas du tout. Pourquoi ?
Vous avez utilisé le type de contenu Feuilletage, mais votre document n'apparaît pas. Soit c'est la visionneuse qui rencontre un problème, soit le plugin Flash n'est pas installé. Voici quelques explications.
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