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J'ai oublié mon mot de passe. Comment le récupérer ?

Pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe mais vous pouvez le réinitialiser. Vous avez besoin de connaître votre identifiant de connexion.

Rattaché à Questions fréquentes

J'ai un message d'erreur au chargement d'un PDF sur le site, pourquoi ?

Vous avez tenté de charger un fichier PDF sur le site, mais ce dernier renvoie "Nous sommes désolés mais il semble qu'il y ait une erreur…". Plusieurs explications sont possibles, et voici des pistes de solutions.

Rattaché à Questions fréquentes

Je n'arrive pas à exploiter les valeurs dans mon fichier d'export de dons, pouvez-vous m'aider ?

Cela vient du fait que les valeurs numériques de certaines colonnes (n° de transaction, téléphone, montant...) sont stockées sous forme de texte. Voici comment les convertir en nombre.

Rattaché à Questions fréquentes

Je veux lier un album photo avec ma page, est-ce possible ?

Oui. Les éléments en relation (albums photo, actualités, agenda, documents à télécharger) peuvent s'afficher en colonne de droite de votre site.

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Je veux modifier le titre et la description de mon site pour être plus visible sur Google, comment faire ?

Le titre et la description sont des éléments essentiels pour la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche. Comment les modifier ?

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Je veux modifier mon mot de passe, comment faire ?

Pour modifier votre mot de passe, il suffit de vous connecter à l'interface d'administration de votre site (lien "Se connecter", le plus souvent en bas à droite de votre site). Cliquez ensuite sur le lien "Modifier mon mot de passe" dans la palette d'administration. Indiquer enfin le nouveau mot de passe.

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Je veux que mes photos apparaissent dans l'ordre chronologique, comment faire ?

Vous avez créé un album photos, mais les images sont mélangées. Voici une des méthodes pour retrouver l'ordre chronologique des clichés.

Rattaché à Questions fréquentes

Je vois mes modifications quand j'administre le site mais pas quand je le visite sans me connecter. Pourquoi ?

Si vous ne voyez pas vos modifications, c'est peut-être parce qu'elles sont trop récentes : il vous faut patienter 10 à 15 minutes, le temps de la mise à jour du cache du serveur.

Rattaché à Questions fréquentes

Je voudrais mettre un bulletin d'inscription téléchargeable. Est-ce possible ?

Oui. Il suffit de créer un lien internet vers un fichier PDF. Explications.

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